保定供水总公司立足平凡岗位,牢记使命担当

发布时间:2019-10-28 11:47:16   来源:东方头条   点击:
本报讯(通讯员李苒 王思棋)开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动以来,保定供水总公司进一步强化服务意识,提升服务品质,

本报讯(通讯员李苒 王思棋)开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动以来,保定供水总公司进一步强化服务意识,提升服务品质,将主题教育转化为做好本职工作的具体行动和实际成果,推动供水工作不断取得进步。

主动查找漏点,挽回经济损失

据了解,该公司查表员王旭东在查抄东康小区D区1号楼水表时,发现楼内3户居民同时出现水量较大,水表指针飞速旋转的现象,水费金额高达1万余元。查表员立即联系业主,逐一说明情况,并立即进行核实、排查,最终确定为表里管道漏水。此时,其中一位用户把查表员拉到一旁,掏出2000元钱,被查表员断然拒绝。

紧急联系家人,受到用户称赞

查表员刘宏伟在水泥制品厂宿舍进行水费催户时,忽然听到2号楼1单元附近有孩子的啼哭声,而且哭声不断。刘宏伟顺着声音找到这户人家,隔着防盗门发现孩子睡醒后发现家人不在,哭闹不止,很是着急。见此情况,刘宏伟先是耐心安抚孩子,随后从手机查表系统查找到业主电话,迅速与其取得了联系。得知用户出去买菜,见孩子睡觉就把门反锁了,表示立即返回。刘宏伟担心孩子害怕,一直陪他聊天。10多分钟后,孩子的妈妈赶回家中,对查表员再三表示感谢。

认真排查隐患,维护供水秩序

近日,该公司营业处工作人员在复核特行用水时,发现南塘淮军公所小区有一用户水量偏小,存在与实际不符情况。随即,工作人员现场进行拆表检验,该用户极不配合,态度蛮横,强行带走拆换下的旧水表(立户水表属于国有资产,任何单位和个人不得侵占或损坏)。工作人员多次追缴,用户仍未交还。对此,供水总公司将严格按照《河北省供水用水管理办法》第五十条第六款,《保定市市区城市供水用水管理办法》第二十六条第十款规定,对违规行为进行处理,有效震撼和打击违规用水行为,维护良好供水秩序。

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