9月15日，京沪高铁枣庄站接调度通知：“G1835次列车10车，下交一名突发心脏病女士，需要救护车，通知值班人员接车！”车站客运值班站长张涛第一时间拨打120急救电话，5分钟后救护车到达枣庄站。
在列车进站前，组织7名工作人员和3名医护人员，在2站台G1835次10号车厢门口守候救助。列车停稳后，医护人员及车站工作人员立即进入车厢，使用担架将患病乘客接下。病人无意识，但呼吸正常。
医护人员决定带回医院医治，车站同时委派工作人员一同前往医院帮助照料。12:23分，救护车携病人离开车站。13:00分，车站照料人员汇报：病人已无大碍，主要因今日早上未吃早饭，昨日夜间熬夜，自身患有贫血症状，造成的晕厥。目前在枣庄市中医院进行输液，该乘客计划身体恢复后继续旅行。
工作人员在此提醒广大旅客，小长假期间，旅途劳顿，请注意休息。（大众日报 · 新锐大众 记者 张环泽 通讯员 殷华）